Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

La boutique exploitée sous le nom commercial « Isabel Marant », située 17 Rue Saint-charles, 91490 Courances, France, détermine les finalités et les moyens des traitements décrits ci-dessous. La raison sociale et le numéro d’immatriculation de l’exploitant doivent être complétés dans les Mentions légales. Contact : isabel.shop@outlook.fr.

2. Données collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter : identité et coordonnées ; adresses de facturation et de livraison ; informations de compte ; contenu de vos messages ; informations relatives aux commandes, paiements, retours et préférences ; données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les journaux de sécurité ; données relatives à votre navigation et aux cookies lorsque vous y consentez.

Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement affichés lors du passage en caisse. Nous n’accédons pas au numéro complet de votre carte.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : gestion du panier, de la commande, du paiement, de la livraison, des retours, du compte client et du service après-vente.
• Obligations légales : comptabilité, facturation, obligations fiscales, traitement des demandes légales et gestion des garanties.
• Intérêts légitimes : sécurité, prévention de la fraude, défense de nos droits, amélioration du service et mesure d’audience strictement nécessaire lorsque la loi le permet.
• Consentement : communications commerciales non nécessaires, personnalisation publicitaire et cookies soumis au consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de la boutique et, dans la limite nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs, services de messagerie, support, prévention de la fraude, comptabilité et prestataires d’analyse ou de marketing autorisés. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

5. Shopify

La boutique utilise Shopify pour fournir le site, le panier, le paiement et des fonctions associées. Shopify peut traiter des données dans plusieurs pays. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et le portail de confidentialité Shopify.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une autre garantie reconnue par la réglementation.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, puis archivées lorsque la loi l’impose. Les pièces comptables et factures sont généralement conservées dix ans. Les données liées à un compte sont conservées pendant son utilisation puis pendant les délais de prescription applicables. Les données de prospection sont conservées pendant une durée proportionnée à la relation commerciale ou jusqu’au retrait du consentement. Les durées des cookies sont précisées dans la Politique de cookies.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque le droit français le prévoit.

Pour exercer vos droits, écrivez à isabel.shop@outlook.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques. Aucun système n’étant totalement infaillible, contactez-nous immédiatement si vous pensez que vos données ou votre compte ont été compromis.

10. Cookies et communications commerciales

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier les cookies non essentiels depuis le module de gestion du consentement. Chaque e-mail marketing contient un lien de désabonnement. Le retrait du consentement n’affecte pas les messages nécessaires à l’exécution d’une commande.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de changements juridiques, techniques ou commerciaux. La date de mise à jour figure en haut de la page.